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扬州公安“家连家·服务+”为干警解难鼓劲

时间:2019-01-25 10:10:33来源:江苏工人报数字报作者:编辑:admin

本报讯 (通讯员 杨公萱 陈洪 记者 王槐艾)有困难,找警察!那么,警察遇到困难又怎么办呢?扬州市公安局工会创新工作方法,通过设立“警营110”热线,打造“家连家·服务+”网络,收集警需警意,提供暖心惠警服务。仅去年一年,就为民警提供子女教育、困难救助、工作生活、情感问题等咨询帮助服务310余人次。

“家连家·服务+”机制中的“家连家”,即民警、辅警的“职工之家”与警属的“家委会”紧密相连,一体化运作;“服务+”,即与“职工之家”有机联系的“家委会”,围绕民警所需所求,建立健全工作通报制度、调研反馈制度、信息联通制度、慰问表彰制度和廉政监督制度“五条制度”,为民警提供贴心服务。“家委会”每半年向市局汇报工作情况和重点工作,对民警家庭存在的共性问题和实际困难进行调研反馈,通过“警营110”、家属微信群、QQ群、工作邮箱沟通信息,对支持理解民警工作的模范家庭表彰慰问和救助,还引导家属成为市局廉政建设的防火墙,同时实行组织保障、人员保障、经费保障、场地保障和通讯保障,把全体民警职工家庭迫切需要的“五项服务”落在实处。

一是个性教育服务。与市区优质课外辅导机构建立良性合作关系,主动为民警子女课外个性化教育提供信息咨询和入学帮助,适时合作共办民警子女“四点半”学校,着力解决民警子女下午早放学后及暑假期间的寄读(学)问题。二是联谊互助服务。开展民警家庭联谊活动,组织民警家庭野外拓展、烧烤野炊、生态采摘、自驾游等;密切与市区优质旅行社、健身场馆、家政物业公司的联系合作,积极利用各种社会资源,为民警旅游休假、游泳健身、家政服务提供便利;在民警家庭出现重大变故、困难的时候,主动对接,提供帮扶。三是阳光咨询服务。依托市局心理咨询服务中心,与市内外专业心理咨询公司或培训机构合作,建立心理辅导团队,指导民警或家属用成熟、理性的行为方式解决工作和生活中遇到的相关问题,提高工作质态和幸福指数。四是婚恋红娘服务。建立单身民警婚恋需求信息卡,与医院、学校、银行等单位开展共建,针对民警个人婚姻愿望,寻找合适人选,实行一对一介绍、一对一服务。五是公益爱心服务。组织爱心警队家庭资助警营内外特困家庭,建立良好互动互访机制,落实结对共建。

目前,扬州市公安局工会的“家连家·服务+”平台已经成了民警职工的加油站、暖心店、减压室、减负极,既帮民警解了难也促进了公安工作的开展。去年省运会和省园博会“两大盛会”安保任务繁重,不少民警尤其是双警家庭无暇照顾小孩,问题相当突出。“家连家·服务+”平台随即建立“警宝宝托管中心”,为150余人次民警职工子女提供日间学习和食宿照管服务,并开展绘画、棋类、辅导、游戏等活动。针对盛夏后民警亚健康问题,组织“迎盛会·添动力”健康咨询服务,4天就诊民警达100余人,接受治疗调理近300人次。针对学龄前民警职工子女的家庭教育需求和民警职业健康状况与民警现场处置工作需要,举办警宝宝“最强大脑”启智讲座和“珍惜生命,关爱健康”警营健康知识讲座等,参加人员达500余人次。同时,帮助11户大病特困民警职工家庭向市总工会申请相关补助,并与苏北医院、扬大附属医院建立公伤和患病民警救治绿色通道。

“家连家·服务+”机制的建设,进一步凝聚警心、激励斗志,有力促进公安队伍的建设和业务工作的开展。全市公安一批集体和个人受到国级、省级表彰,重大先进典型总数持续保持全省领先。据了解,扬州市公安局工会的创新实践与成功做法,受到扬州市人大常委会副主任、市总工会主席杨正福的充分肯定,他专门作出批示,称赞公安工会工作有特色、有创新,要求市总工会加以推广。

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