银行技能冠军的摇篮

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银行技能冠军的摇篮

发布时间:2019-09-16 09:31:35

特约记者 刘毅 通讯员 胡晓龙 王志许

[领衔人简介]

李兴旺,男,1964年9月生,1983年6月参加工作,中共党员,现为连云港分行工会干事、江苏省分行一级内训师。先后荣获全国金融教育先进个人、全国五一劳动奖章获。他独创的“兴旺教学法”被评为第八届“江苏省职工十大先进操作法”。

中国银行连云港分行“兴旺技能拓展中心”,2018年再传捷报:被全国总工会命名为全国劳模和工匠人才创新工作室,工作室领衔人李兴旺荣获全国五一劳动奖章。他独创的“兴旺教学法”被评为“江苏省第八届职工十大先进操作法”,是江苏金融系统唯一获此殊荣的操作法。

李兴旺从一名复员军人、银行保卫,成长为金融系统的知名技能领军人物、技能大师。在部队,他是“优秀班长”,参加军区军事大比武获得佳绩;当选手,他苦练技能,尝尽甘苦,成就了梦想;做教练,他倾心教学,无私奉献,桃李满天下。他被称为“冠军教练”,先后培养了数十名全国级、省级和地市级技能冠军。

银行保卫逆袭成技能高手

1989年,李兴旺从武警复员进入中国银行,在东海支行保卫兼出纳。当时,会计、出纳、贸易非贸易结算等银行业务的这些名词他很少听过,钞票、算盘很少摸过,什么票据、会计科目、借方、贷方等基本知识更是不知其所以然,一时间压力倍增。

面对窘境,他想通过自己的努力,改变这个状况。他便从点钞入手,以本行内、人行金库的点钞行家里手为师,每天自行封闭练习。入行前两年,他每天至少有20小时是在行内度过,他也几乎放弃了大部分星期天、节假日的休息。刚开始练点钞时,由于没有基础,技术不到位,手指常被捆钞纸划出一道道血口,手上的胶布从未间断,而长时间的强化训练,更是常常练得头昏脑胀、手臂僵硬、手腕红肿。那个时候条件比现在差很多,也没有空调,冬冷夏热,蚊叮虫咬,也依然是钞不离手。拿把、指法、扎捆、盖章、计数,他不断将各个环节的动作衔接及协调配合反复的练习、探索和研究,每天早上上班前满地的捆钞纸已成了办公室司空见惯的一景。

1990年,入行后的第一年,他的努力也得到了回报,在第一次参加省行比赛中,便获得了点钞二级能手。这一意外的收获更加坚定了他的信心,每天营业结束押款回来,他便委托出去吃晚饭的同事们带两个馒头,自行封闭起来,锁定时钟,练习点钞基本功。4万元4000张钞票,一口气点完,记下耗时,算算准确率,循环往复,一遍又一遍。等同事们把馒头带回来,练功室地面上已是满地牛皮纸腰条。肚子饿得不行,啃两个馒头,继续练习。就这么拆把——清点、清点——扎把,比较着每一轮的时间长短和差错率高低,时间一次次缩短和差错率一次次减少,直至零差错。1991年,他连获华东六省中行系统业务点钞第二名、总行点钞一级能手。

一而再再而三的练习,技能水平不断提高;一而再再而三的比赛,获得荣誉也越来越多,在全市金融行业崭露头角。李兴旺作为中国银行选手,参加了1997年全国金融系统青年岗位能手技能大赛,和1998-1999年两届省行银行业务技能大赛。在总行赛场上再次进入前十,斩获第八名;在省行技能大赛中再次摘取点钞项目两届第一名桂冠。

冠军教练桃李满天下

2001年初,李兴旺从中国银行东海支行调入连云港分行任工会干事,负责全辖青年员工银行业务技能培训工作。从“技能竞赛选手”转变为“技能教练员”,李兴旺每天都在思索:银行业务技能培训怎么搞?各类技能项目训练怎么教?青年员工整体技能素质怎么提升?

李兴旺看到,80、90后青年员工突出优点是有理论,有知识,争强好胜,可塑性强;缺点是缺乏心智锻炼,浮躁,虚荣要面子,无耐心无毅力。进入技能拓展训练中心,他通过传导“三个理念”实现选手心智上的突破。

这第一条理念便是“单凭一时兴趣者请回去,学本领干事业者留下来”。选进来了,谁甘心被淘汰?没有轻易放弃的。培训期间,动作机械重复、要领刻板枯燥、量与质的要求纷沓而至,选手有点受不了的时候,李兴旺再强化第二条理念:“不怕吃苦是强者,你留下;怕苦怕累是庸人,你回去”。骨干培训班结业前,要进行严格测试,评定学员技能新等级,李兴旺抛出第三条理念:“你的进步源自你的付出,你的荣誉是全辖员工的骄傲”。话不多,却把学员训练中的委屈融化于自豪之中。大家感慨:“走进兴旺技能拓展中心,似乎有某种条件反射,除了技能训练之外,就再没有时间想别的事儿。”

作为技能教练,李兴旺还探索了一套独具特色的“三结合、三理顺、四优化”教学方法,即“兴旺教学法”。基层岗位技能组训三个结合即技能培训与岗位需求相结合、巡回辅导与基层组训相结合、技能测试与绩效考核相结合;骨干队伍技能培训理顺三个层面即理顺渠道选苗子、理顺过程上规范、理顺心智巧突破;精英赛前备战集训突出四个优化即一是优化基本功实现“秒杀”,二是优化关键点力求精准,三是优化连贯性达到升华,四是优化目标值不背“包袱”。凭着这套独门教学法,他带领选手鏖战全国。

将平凡的事做到极致,这是李兴旺对自己的要求,也是他对弟子们的期望。在他心中,点钞看似简单,实则是一项很有科学规律的业务技能,每个环节都要认真研究、细心揣摩。一些毫不起眼的小动作会影响整个点钞速度。把握好准与快的关系,锻炼眼、手、心和谐统一等都是点好一把“小小”练功券里蕴含的“大”学问。

“兴旺技能拓展中心”自2012年成立以来,先后培养出6名中国银行系统全国冠军、31名省行单项冠军、115名省行单项前三名;多人荣获全国劳模、全国五一劳动奖章、省劳模等荣誉。除了为中国银行系统培养技能人才,中心还先后受邀到招商银行、交通银行、江苏银行、财经学院等单位开展培训。

李兴旺在统计分析训练成绩