陈琦用技术与真诚树立起运输行业文明服务的新形象。

本报记者 丁彬彬

迎着晨曦，踏上一天的征途；顶着月光，平安顺利完成配送任务归队。作为一名货车司机，他不只是开车技术过硬，而且对车辆性能部件、交通法律法规以及危险品运输理论知识也同样熟知于心；他责任心特别强，从未发生过任何安全事故，也因此每年获得公司优秀员工称号。80后陈琦，是宿迁实华运输有限责任公司的一名员工，在10多年的职业生涯中，他把青春和汗水都奉献在闷热的驾驶员室内，牢牢把好自己人生的“方向盘”。

陈琦一向严以律己，模范遵守公司的各项规章制度。因家距单位较远，他每天坚持5点半出门，6点半准时到达公司，第一件事就是进行车辆出车前的安全检查。他始终坚持“安全第一，预防为主”的工作方针，时刻紧绷安全生产这根弦，坚持做到安全行车，不超速、不违章，不开斗气车，严格按照道路交通规则安全行车。在车辆行使中，陈琦不断告诫自己，运输油品特殊、车型大，速度要慢，不可盲目开快车。他深深懂得，安全行车是完成任务的前提，优质服务更离不开安全。

天气对货运有着很重要的影响，冬季雨雪雾天气较多，而他经常到周边徐州、淮安、连云港等地提货，有时甚至要到南京等地。因为恶劣天气，部分高速公路封闭，陈琦通过各种渠道收集高速公路封路以及其他公路路况信息，通过公司QQ群通知其他驾驶人员。同时，过硬的驾驶技能与应急处置能力，也使得他成为公司驾驶员的“知心大哥”，无论是工作还是生活上遇到问题都喜欢向他请教，陈琦每次都不厌其烦地一遍遍讲解。恶劣天气或者到新的从未去过的提货地点时，陈琦经常开车为其他车辆领路。他吃苦耐劳，从未给公司提出过难题，都是帮助公司领导和同事共同解决问题，积极提出合理化建议。

工作中，陈琦随叫随到，用户安排到哪就到哪。他驾驶车辆总是想客户所想、急客户所急，服务周到，不仅仅服务的公司对他好评如潮，收货方客户对其也评价极高。卸货时，他从来都是积极主动做好一切准备工作，卸货后等待收货方确认无误才驶离。凡是他送过货的客户，第二次上门都首先要他的车。平时收货方有卸不下需要取消任务或者货不够需要加单，他也积极协助收货方负责人向公司调度反应，并提前做好运输计划建议上报公司调度。平时，他还主动找上门去提供服务，依靠优质服务和真心实意来赢得客户和市场。

陈琦2014年入党，同年获得了宿迁市“先进驾驶员”荣誉称号。目前，所任职的公司聘请他为副经理，负责车辆技术方面工作。他刚上任没多久，已经将车辆从出车检查到维修整个过程都进行了细化研究，协助制定了相关的制度与规定，使得公司车辆技术状况比以前大大提升。

近年来，陈琦先后获得江苏省爱岗敬业驾驶员、宿迁市劳模、全国最美货车司机和年度全省道路运输行业“最美货运驾驶员”等荣誉，夺得全国货运驾驶员职业技能竞赛决赛第一名，今年4月被评为江苏省劳模。