“脱单”路上,工会红娘相伴同行

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“脱单”路上,工会红娘相伴同行

发布时间:2021-10-19 08:54:28

张家港市总工会连续多年举办“缘分天空”联谊活动,为单身职工搭建交友桥梁,已在职工中建立起良好的口碑。 张思聪 供稿

“我为群众办实事”之“初夏的风 心动的你”省部属企业单身职工户外联谊活动促成了3对青年现场牵手。 孙蓓 供稿

江苏省教育科技工会主办的欢度五四青年节单身教职工联谊活动游戏结束后,40多位单身教职工瞬间化身食神,洗、切、搅、拌、蒸、煮……男女教职工们合作制作美味晚餐,现场愈加浪漫温馨。 王芮 供稿

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10月10日,国电南瑞集团举办“浪漫金秋甜蜜来电”青年职工秋季联谊活动,80位嘉宾相聚南京爱之谷,向着人生幸福的旅程出发。 王芮 供稿

时间进入十月,新年转眼将至,单身的你是否已经开始担心年底的“催婚潮”?

民政部门数据显示,2018年中国单身成年人口已超过2亿。

年轻人单身的原因很多,在高房价、高学费、性别比例失调等现实因素的影响下,单身是不少年轻人的被迫选择。同时,随着社会不断开放、独生子女增多、个性自由的张扬、受教育程度的提升,有的人错过了理想的结婚年龄,在不知不觉中被“剩”下。

圈子太小、机会太少、工作太忙、对手太强……有婚恋需求的单身职工,如何才能找到自己的理想对象?记者近日采访发现,其实从全总到省总,从产业工会到基层工会,一直在努力解决单身职工婚恋交友问题,并将其纳入工会为职工群众办实事的重要工作。举办线上线下联谊活动、引入第三方平台、开辟职工交友专区……在不断创新中,江苏工会打出了一套解决单身职工婚恋交友问题的“组合拳”。

 

娘家人当“月老”,邂逅靠谱的他

工会红娘和我老公是一个单位的,比较了解。3年了,我老公一如既往地靠谱、有责任心。感谢工会红娘,她们很可靠。”1990年出生的小唐是证券公司的业务骨干,3年前,28岁依然单身的她被单位领导关心并托付给常州工会。

在工会红娘的帮助下,她遇见了满意的另一半,如今已经有一个2岁的宝宝。近日,她在接受记者采访时抑制不住喜悦的心情:“想当初如果不是因为对工会红娘的信任,我几乎不可能与他见面”。

说起工会红娘为单身职工服务,常州市总工会女工部副部长周凌虹很是自豪:“我们的红娘志愿者已有512人,都是从各行各业的工会干部中挑选的志愿者,目前已有1个总队、15个分队。”周凌虹坦言,“第一次组织活动时,报名的有300多人,当时特别高兴,可从反馈的效果看,真正交流接触的不多。于是,我们不再好大喜功,而是把工作做细做实。每次活动前,我们先了解报名者的基本情况和择偶要求等,有意识地进行编码配对,将条件相当的分群体策划,分批次组织,提高成功机率。”

如今,常州市总在建立工会红娘微信平台的基础上,又充分利用各级工会的活动阵地,建起了12家“工会红娘工作室”。一个温馨的房间、一套桌椅沙发、一杯芳香怡人的清茶,简朴大方又不失私密温馨,既减轻了单身职工会面时的各种压力,也大大方便了他们随时上门求助。目前,512位工会红娘已帮助202对有缘人步入婚姻殿堂。

为了提高单身职工牵手率,不让公益事业失去公信力,常州工会特别建立了考核、监督、激励、培训四大机制。一是考核机制,即将此工作列入每年“为职工办实事”的项目,确立具体工作内容和措施,并作为各辖市、区工会重点工作目标任务进行考核,每年根据完成情况,逐一按项目打分和评比。二是为了避免社会上泄漏个人隐私的事发生,市总严格工作章程,严格保护个人隐私和信息安全,严格红娘不得收取或者变相收取报酬等规定,强化监督机制。三是市总每年都对志愿者的品行表现、工作业绩和贡献度等进行多方面考量,综合打分评选出优秀工会红娘分队、十佳工会红娘和优秀红娘,突出激励机制。四是培训机制,即定期举办培训班,邀请专家对婚恋过程中涉及到的着装、礼仪、人际沟通及至可能涉及到的法律等各种知识进行授课,同时,让每年评选出的优秀红娘们“现身说法”,共同提高。

“我们在一对一牵线搭桥之前,都要对单身职工先打‘预防针’,帮助他们树立正确婚恋观。”一位工会红娘坦言,“要真正促成单身职工结婚是费脑、费神、费口舌,确实很累。但职工群众信任我们,经常找到工会来。当我们看到工会红娘介绍的职工恋爱成家后变得更加热爱本职工作热心工会工作了,我们也是无比欣慰。”

 记者 甘红

身份信息真假难辨、服务费用居高不下、申请退款困难重重……

婚恋交友平台的“坑”,你踩过吗?

随着网络的不断发展,越来越多的适婚人群愿意通过婚介平台寻找与认识自己的婚恋对象,网络婚恋市场潜力巨大。但这些平台是否能真正解决适婚青年的婚恋需求?近日,江苏省消费者权益保护委员会发布婚恋交友平台服务状况消费调查报告,报告显示,婚恋交友平台存在网站会员无信息审核、实体店信息审核漏洞百出、服务费用较高且效果不佳、申请退款较困难等问题,部分平台涉嫌虚假宣传。

已婚体验员顺利相亲,信息审核形同虚设

资料真实性是人们在寻找适婚对象时最担心的问题。然而,省消保委体验员在网站注册时,世纪佳缘、百合网、珍爱网、网易花田、我主良缘5个网络婚恋交友平台均未对会员的身份证明、财产状况等主要信息进行强制性认证审核。注册只需填写个人基本信息,并未要求会员进行人脸识别或提交个人真实身份证件用于审核,注册后即可成为平台普通会员。

普通会员无法查看其他会员资料或是参与互动,需购买收费服务才能继续进行。在充值时,体验员发现平台依旧未对会员信息进行任何审核。人脸识别、身份、学历、车辆、房产等认证均为选填项,并无强制要求。

“手机是实名制的,有手机号就可以注册。”某婚恋平台线下门店工作人员表示,“很多线上会员的真实性我们没办法去保障,但是线下经过人脸识别、身份信息认证,是安全可靠的。”

但实际调查显示,珍爱网和我主良缘对会员婚姻和财产状况都没有审核,世纪佳缘不同门店对于会员婚姻的审核也不尽相同。我主良缘还要求会员签署“承诺书”以转嫁责任和风险。

体验调查中,一位已婚的体验员竟在几个门店都顺利进入相亲环节。“通过签署‘承诺书’平台竟然就可以高枕无忧了。”省消保委法援投诉部主任傅铮指出,平台的承诺与他们实际提供的服务是不相符的,商家的行为存在虚假宣传的情况。

会员费动辄数万,效果不佳退款难

在线上婚恋平台注册后,很快就会频繁收到推销电话和短信,引导去线下门店注册和购买服务,这种情况很多消费者都会遇到。省消保委相关人士表示,线上网站已成为平台线下实体门店引流工具。

据了解,婚恋交友实体门店会员费用普遍较高。如:珍爱网会员2.6万元,服务期5个月,无见面次数限制;我主良缘23980元的套餐服务6个月,只匹配5位对象。

“所有平台都是想让消费者办会员的,红娘的重头任务就是拉人头、签单。消费者要格外小心‘逼单’。”据一位曾在某头部婚恋交友平台做过红娘的女士透露,有红娘会把消费者“关”在一个小房间里,不停地给对方“洗脑”,让他们办几万元的会员卡。“此外,还会有‘婚托’。平台有时会给消费者介绍几个看着挺不错的‘婚托’,但想要联系方式或继续,请升级会员卡。”

线上问卷调研结果显示,消费者在实体门店购买收费服务金额在1.5万元以内的占36.3%,1.5-3万元的占24.2%,还有0.6%的消费者在线下门店消费金额超过10万元。

在购买过线下门店收费服务的消费者中,53.2%的消费者在线下门店服务期内成功“脱单”,但最终并未步入婚姻殿堂,只有6.8%的消费者成功“脱单”并步入婚姻殿堂。

“脱单”不易,退费也不易。体验员购买的线上平台服务费用100-700元不等,一个多月后要求退款时,部分平台表示充值不可退。实体门店体验中,从申请退款到退款成功,平均用时超过一个月,存在拖延情况,世纪佳缘一家门店甚至拒绝退款。

交友被骗案件不断,平台应加大实名认证力度

2021年7月,消费者刘女士在世纪佳缘网站交友,后对方引导其到虚假外汇平台投资,至9月刘女士被骗112万余元,此案日前已被南京市公安局建邺分局沙洲派出所侦破。

“类似的案件在新闻里经常看到,反映了一些婚恋交友平台存在的乱象。”傅铮表示,平台加强审核是消费者第一需求。对此,省消保委要求,各平台应立刻填补审核漏洞:对线上普通用户,加强安全提示,告知消费者用户注册信息虚假风险;对线上充值用户,考虑引入实名认证制度,要求上传相关身份、财产证明后再行提供服务;对实体门店会员,必须按承诺进行婚姻、财产认证后再行收费并提供服务,不得“先收费后审核”,更不得通过“保证书”等形式取代平台审核义务,将风险转移给消费者。

此外,省消保委建议各网络婚恋交友平台消除法律、法规和监管盲区,扩大网络婚恋交友平台实名制认证范围,进一步明确信息使用、储存、保护职责和使用方式;加大对发送“商业性信息”限制,还消费者一份清静,如消费者进行网站注册后,婚介平台通过电话、短信方式引导消费者线下消费已超过必要限度,其行为理应被限制。

 记者 徐嵋 通讯员 徐悦

线上线下借力互动,打好“组合拳”

古筝、钢琴、流行乐的旋律点燃了现场气氛,“我想认识你”、“心动你来问”的趣味互动拉近了彼此的距离……9月10日教师节当晚,省教育科技工会依托“掌缘”职工婚恋交友专区,结合疫情防控要求,为单身青年教职工打造了一场“云端”相会联谊活动。活动持续约3小时,全程采用线上直播方式,实时连麦了80多位单身教职工,现场氛围轻快而欢乐,盈满蓬勃朝气与温情。活动中,有多位青年教职工有意愿希望进一步深度互聊,有关单位还将适时组织线下见面会,以期促成他们爱情开花结果。

各级工会都非常重视单身职工婚恋交友服务工作,但常常遇到工会人手不足、时间场地限制等难题。为此,2014年,江苏省省直机关工会依托“掌缘”公司单身职工数据库,以线上“互联网+”为主要形式,打造了手机交友联谊客户端。2019年12月,省部属企事业工会联合省教育科技工会,也依托“掌缘”婚恋交友平台,开始打造“职工婚恋交友专区”。

据省部属企事业工会景月琴主任介绍,通过这几年的不断实践,省部属企事业工会已经打出了“依托第三方平台、线下企业、微信工作群、红娘工作室”等线上线下互动的组合拳。特别是去年8月,省部属企事业工会宣告成立“红娘公益工作室”,特聘38名红娘志愿者为广大企业职工提供一对一交友帮助。当时,省总工会副主席井良强还亲临会场,要求通过为企业单身职工办实事,把党史主题教育部署要求落实到具体工作中,体现在实际行动上。

5月29日,记者曾亲眼见证省部属企事业工会“我为职工办实事”之“初夏的风 心动的你”交友活动。当时,现场吸引了省广电有线信息网络股份有限公司等单位的100多位青年男女前来邂逅爱情。为了让大家快速进入放松的状态,现场特意为参加活动的男女嘉宾们精心设计了一系列互动游戏。随着游戏的深入,“我爱猜歌名”、“传递乒乓球”、“驿站传书”,更是将气氛推至高潮,也让一颗颗陌生的心,悸动起来。通过一天的接触,有3对青年男女现场牵手成功。目前,省部属企事业工会正紧锣密鼓地筹办首届省部属企事业工会集体婚礼,已吸引了20对职工报名参加。

省直机关工会依托“掌缘”交友平台数据库,每年都要组织4次“缘聚省直”单身职工交友联谊系列活动。针对省级机关大龄单身女青年较多现况,他们还特别加强了与东部战区空军部队联动。为了提升活动的吸引力和关注度,他们更是注重期期活动有主题,期期主题有不同。如植树节期间的“春天有约 共植良缘”活动,为肿瘤医院专场组织的“花开初夏 医见钟情”活动等,特别的主题拉近了单身职工的心理距离。

据统计,截至目前,省直机关工会、省部属企事业工会、省教科工会职工累计总注册人数16176人,目前在线未脱单人数4619人。2019年以来,他们已联合“掌缘”婚恋交友平台举办了80余场户外专场、小型化、趣味性主题交友活动,4800多人次通过专区平台报名参加活动,线下活动成功牵手636人,线上回访成功脱单1178人。

记者 甘红 王鑫

助力“脱单”路 任重而道远

为更加有效地为单身干部职工服务,2019年8月,省直机关工会曾专门成立了主题教育专题调研课题组。调查发现,尽管省直机关群团组织在这方面做了不少工作,为单身青年操了不少的心,也使他们感受到了组织的关心,却离他们的实际需求还有距离。

一是牵手和结成婚姻成功率不高。活动搞得热热闹闹、轰轰烈烈,但是散就散了,完就完了,缺少后续跟进。如何更加精准有效,值得研究思考。

二是联谊交友活动吸引力不够。有些单身干部职工认为线下活动交流时间短,效果一般,只能当作任务参加。往往是家长比子女着急、积极。

三是管理员队伍建设跟不上。不少单位的管理员每年都在变化,不知道如何开展婚恋交友服务工作。缺乏一支有激情、专业化、素质高的专兼职“红娘”管理员队伍。

四是平台关注度和使用率不高。许多单身干部职工对平台功能不熟悉,不习惯使用,有些单身干部职工注册后就再也没有关注。

五是线下交友对象的范围不广。希望能职业上互补,事业上共促,经历上相异,增强吸引力,提高成功率。

六是精准精细化服务欠缺。单身青年希望提供更加精准的个性化、一对一服务。最好运用大数据技术进行智能化配对,然后人工验证,点对点推荐,提高针对性。

省直机关工会张彬在组织多次联谊交友活动后建议:逐步实现“两减两增三转变”。“两减”即减少每期活动的职工参与人数,减少活动中的冗余环节;“两增”即增加每年活动的场次,增强与各优质单位部门工会的联系互动;“三转变”即由以往的每年相对固定大型活动逐步转变为若干小型专场活动,由以往单一的线下活动转变为精准的靠前服务,由以往的座谈交流形式转变为具有青春活力的交友体验,以推动联谊交友活动走向精细化。

随着国家“三胎”政策的放开,很多人都把目光投向了越来越多的“单身贵族”们。确实,没有婚姻何来“三胎”?目前全省各级工会都在努力帮助单身职工“脱单”,但随着人民生活水平的日益提升,年轻职工的观念发生了很大变化。工会组织的交友联谊模式是否适应潮男潮女的口味?工会如何加强对单身职工的婚恋观、家庭观引导?要真正帮助更多单身职工走进婚姻,还有许多问题亟待工会工作者深度思考。

记者 甘红