林华鹏　王槐艾

他从事农电工作40年，先后负责过十几个村、100多个配台电区，所服务的用电客户总计7000多户，上门服务70余万次，始终保持“零投诉”的记录。他就是现年57岁的国网高邮市供电公司甘垛供电所农电工刘建中。

“串门”百姓家是他的习惯

刘建中从小生活在农村，从事农电工作以后也一直在农村供电所，40年来，他养成了每天到百姓家“串门”的习惯。当然，这个“串门”不是无目的地拉家常，而是向百姓宣传安全用电知识，第一时间解决老百姓用电问题。

“与其让群众跑腿，不如我上门。”这是刘建中常说的一句话。刘建中刚工作时，电力设施比较薄弱，安全用电知识普及不到位，村民都怕“电”，可谓谈“电”色变。刘建中就逐户上门，宣传安全用电小常识，了解用电情况。

“我家总共用了多少电？”“这个月电费是多少？”面对村民的提问，他总是能一口准，让村民们放心满意。村里住户分散，从东家跑到西家隔着一条河，他要绕道走上半个钟头；从南家到北家有一段土路，他要扬尘来回跑上一个小时。

就这样，刘建中日复一日，年复一年，每天行程都在数万步，与每家每户从大人到小孩都混得很熟。曾经有一次刘建中到一农户家巡查电线被狗咬了一口，如今他走进农户家，狗不叫不咬还摇头摆尾像见到主人一样。

“一行不从二业”是他的操守

刘建中原本是一名村电工，属于“半工半农”性质，家里也分得了7亩多责任田。2001年，江苏省实行农电体制改革，刘建中通过招聘考试，从村电工变成了农电工。这意味着，他正式成为了一名企业员工。

当上农电工的第一天，刘建中就回家和妻子商量，把自家的7亩责任田租给别人种。妻子一万个不同意，惊讶地问他，你是不是疯了，土地可是咱农民的命根子啊。刘建中说，我知道土地的重要性，可如今我成了供电公司农电工，一行不能从二业啊。妻子还是不理解，从此夫妻进入冷战。

为了熟悉每户用电情况，早上5点多，他的身影就出现在了集镇，晚上总要到天黑了才能回家，家里的农活根本顾不上。妻子心疼刘建中每天奔波忙碌，也渐渐理解了丈夫的用心。2001年9月，妻子含着泪水将家里的7亩多田租了出去，自己到当地一家服装厂打工。

事隔几个月，刘建中工作的横泾集镇的居民对这个身材矮小、每天骑着自行车走门串户的农电工也熟悉了。集镇居民老周原来是个“老大难”，家里的电费总是一拖再拖，后来与刘建中混熟了，看到刘建中工作认真负责还义务帮百姓修电灯，带头交电费成了他的习惯。

手机通讯录九成是他的客户

甘垛供电所所长费光悦说，刘建中的为民情怀从他手机通讯录中就能得到最好证明。打开刘建中的手机，通讯录里一共存了895个电话号码，而其中838个是用电客户的。刘建中的微信好友有369个，其中326个也是用电客户的。刘建中笑着说，留个号码就是给用电户留了条解决用电难题的路。

刘建中现在负责39个台区共1500多户的用电管理，涉及横泾村、带程村、三郎庙村等多个村庄，其中最远的两个村庄相隔16公里。记得刘建中刚接管带程村时，全村200多户中有40多户在外地打工，电工收电费成了难题，等农忙时节他们回来收割出现电故障找电工也难。

刘建中便通过电话、微信与每一户打工的村民都建立了联系。一些在上海、南京打工的村民，家里留守老人出现用电难题，他们只要给刘建中打个电话，刘建中总是随叫随到。2021年7月29日下午，带程村村民周如桃发现大风过后一根电杆上的电线脱落悬在空中，随即通过微信给刘建中发了一张照片，十几分钟刘建中就出现在了抢修现场。

近三年，供电所对台区调整了3次，一些最偏远的、电费回收难度最大的、线损最高的台区，都是刘建中来接手。今年6月他接管毗邻兴化的周耿庄的当天，就把7个台区280户跑了个遍。所长费光悦说，刘建中到哪个台区，哪个台区就是“零投诉”，哪个台区电费收缴率就是百分之百。不仅如此，刘建中负责的台区报修量也非常少。