开展常态化送温暖活动、加大职工互助保险保障力度、助力构建和谐劳动关系……2022年，北京市昌平区总工会深化维权服务，使职工群众获得感、幸福感、安全感进一步增强。其中，在深化厂务公开民主管理方面，该区国有和集体企事业单位厂务公开民主管理建制率保持在100%。

一直以来，昌平区总工会常态化开展送温暖和普惠制服务活动。去年，投入资金666万元开展“两节”送温暖、冬奥会闭环内服务保障人员送温暖、疫情防控送温暖、“夏季送清凉”等常态化送温暖活动和免费领取“春节礼包”“清凉礼包”等普惠服务活动，为公安、医疗、消防、快递、保安、环卫、建筑等行业54家单位和4.5万名职工送去“娘家人”的关怀。

同时，加大职工互助保障力度，为职工排忧解难。去年，昌平区职工互助保障基本实现镇(街)全覆盖，年内为职工投保4.5万人次，理赔903人次，互助保障二次报销4.8万人次。同时，发挥枢纽型社会组织作用，在19家基层工会上报的24项服务需求中，评选出15个购买社区服务项目，更好地满足全区职工群众的多样化服务需求。全年开展女职工节日活动，例如在“三八”“七夕”等节日期间，号召各级工会组织开展插花、手工制作等活动，丰富女职工生活。

疫情期间，昌平区总工会大力支持小微企业，对26家享受小微企业工会经费支持政策的企业全额返还工会经费100万元。此外，有效开展集体协商，把集体协商作为维护职工权益的重要手段，指导企业与职工协商处理劳动合同、劳动报酬、休息休假等问题，年内集体协商动态建制率始终保持在92%以上，工资专项合同保持在90%以上。在深化厂务公开民主管理方面，全区国有和集体企事业单位厂务公开民主管理建制率保持在100%，事业单位事务公开率达到了95%以上。

在助力构建和谐劳动关系方面，去年，昌平区总工会举办“纾困帮企，打造和谐劳动关系”系列讲座，落实北京市劳动关系“和谐同行”能力提升三年行动计划，完成培育助推企业共11家。积极化解劳动争议，完善“工会+仲裁”“工会+法院”多元调解机制，工会调解组织及时介入开展调解工作，全年共受理劳动争议案件263件，调解成功66件，涉及金额120余万元。

此外，一年来，该区总工会为职工提供法律咨询448人次，处理12351热线派单194件，为34名职工办理了法律援助，案件涉及金额203万元。