集体协商要下足“绣花功夫”

董柏云

2月27日，广州市总工会举行发布会，发布《2023年广州市主要行业职工薪酬福利集体协商参考信息》，为广州企业和工会推进集体协商工作提供专业信息数据支撑，着力解决部分企业“不愿谈”、部分职工和基层工会“不敢谈”“不会谈”的问题。（3月4日《工人日报》）

据悉，2021年该市总工会就印有《集体协商参考信息》，对他们来说，这书并非一本万利、一成不变、一劳永逸，而是根据形势发展变化，不断加以充实与完善，现今这本新书约7.4万字，涵盖全市11个区、23个主要行业薪酬信息。无论是职工还是基层工会，拿起这本书，谈薪就有了底气。这书如此受欢迎，其中凝聚着市总工会干部的“绣花”精神。

新时代的工会维权服务工作，既要满腔热情，更要下足“绣花功夫”，精准发力。广州市总工会推进集体协商工作的做法，给了我们有益的启示。

首先是要在直接和便利上多下功夫，实打实开展维权服务。现实中一些企业的工资集体协商，存在职工“不敢谈”“不会谈”、经营者“不愿谈”的情况。广州市总工会每年出台《集体协商参考信息》，主动求变、求新，就是下足“绣花功夫”的最好体现。

其次是要根据不断变化的情况，深入调研，一切从实际出发，按需维权服务。比如，对近年来快速发展的互联网主播群体薪酬情况、政策福利等进行摸底研判，最终提出更科学、精准的服务清单，按需要分类提供周到贴心的服务。

三是要带着真情，心贴心提供维权服务。广州市总工会一张蓝图绘到底，不断完善书中的内容，有力破解了劳动关系双方“信息不对称”的问题，通过不断努力为基层工会集体协商提供了更客观、准确、权威的数据和信息。

要实现工会精细化服务，并非难事，只要把“职工有需求，工会就全力满足”作为服务宗旨，下足“绣花功夫”，这样的服务就更有生动性与生命力，“职工之家”就能更具吸引力。