着力化解劳资纠纷 切实保障职工权益

江阴市祝塘镇总工会副主席　杨晓红

近年来，江阴市祝塘镇总工会坚持以职工利益为中心，切实维护职工权益，紧紧围绕“矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位”的目标，紧扣时代主题、勇于担当作为，大力创新发展新时代“枫桥经验”，不断创新思路，落实“三个一”工作法，着力化解劳资纠纷，集中发力推动“枫桥经验”全面开花结果。

落实“一份责”

群体利益无小事，祝塘镇党委、政府高度重视企业员工工资发放工作，建立了由党委统揽、政府负责、分管领导亲自抓、职能部门联防联动的劳资纠纷化解机制。坚持“枫桥经验”新实践，充分发挥党建工建“战斗堡垒”作用，以“党建+工建+基层治理”为抓手，建立起和谐的劳动关系。通过镇综合执法局、镇总工会、司法所及属地村干部定点落实企业，每月摸排各自片区企业工资支付情况，齐抓共管，企业职工权益得到了保障，人民群众获得感、幸福感、安全感不断提升。

健全“一张网”

扎实开展“我为群众办实事”活动，架好党委、政府和人民群众的“连心桥”。镇总工会联合相关职能部门，发挥网格员、法律志愿者、村企调解员等各方力量，在不同场合宣传劳动法知识，织好群防群治一张网，有效遏制了工资纠纷高发、频发的态势。镇、村工会干部下沉基层一线，统筹建立镇、村、企劳动争议纠纷接待点调解室，组成高效联动的“调解共同体”。镇综合执法局、镇总工会积极发展企业内部职工信息员，发放联系卡，定期提供本企业工资发放情况、劳动保护执行情况。通过多渠道，全方位掌握真情、实情，进一步促进了劳资纠纷领域信息共享、融合互通、协作配合，形成问题联治、工作联动、平安联创的良好工作格局。

善解“一口气”

当职工权益受到侵害，上门投诉时难免会带着对单位的怨气，调解时也不免会有一些负面情绪。遇到此类情况，祝塘镇综合执法局、镇总工会主动担当作为，通过换位思考，晓之以理、动之以情，让职工诉求尽最大可能与用人单位接轨，最大程度保障职工合法权益，成功化解了为争“一口气”而引发的矛盾，最终把郁结职工心中的“一口气”化为双方的“和气”，妥善解决职工权益问题，大幅度提高了职工的满意度。2022年，全镇共接到“12345”市民热线劳资纠纷诉求件673件，调处成功率达98%以上，涉及总金额人民币817万多元。