强化阵地建设　提升工会服务效能

扬州市邗江区总工会党组成员、副主席　陈开伟

近年来，扬州市邗江区总工会始终把维护好、发展好最广大职工的根本利益作为工作的出发点和落脚点，依托以职工满意为标准建设的职工之家等阵地体系，实行更多惠民生、解民忧、暖民心的务实举措，做好职工群众的贴心人。

建强职工之家，增强基层工会活力

邗江区总坚持以组织建设、机制建设、阵地建设、品牌服务建设为核心，持续推进职工之家建设规范化，现有全国模范职工之家6家，省级模范职工之家27家，市级模范职工之家44家。

深入开展“争创新时代星级基层工会、争当新时代星级基层工会主席”和“争创新时代模范职工之家”活动，坚持从职工群众实际需求出发，开展更加贴近职工群众，更加贴近基层实际，更好地服务职工群众的创争活动，增强工会组织的凝聚力和吸引力。扎实开展模范职工之家结对共建，充分发挥全国、省模范职工之家的示范引领作用，举办结对共建、联手兴家现场观摩会，全区分西南、中、北三个片分别组建由区总三位副主席负责、各部室负责人参加的“结对建家、联手强家”领导小组，各片经常举办结对共建现场观摩会，相互学习、共同提高模范职工之家创建水平。

每年下发《关于认真组织开展会员评议职工之家活动的通知》，将基层工会主席亮身份、亮职责、亮服务项目与建立“会员评家”、民主评议工会主席制度有机结合，积极探索区域性、行业工会联合会、联合基层工会以及各类新业态组织“建家、评家”的有效途径和长效机制，同时将会员评家工作向工会小组、分工会延伸，不断丰富“建家、评家”内涵。

建强队伍，提高基层工会服务水平

社会化工作者是基层工会组织不可缺少的力量，形成由市总工会统一招聘、区总工会规范管理、基层工会联络使用的管理模式，并通过加强培训学习、建立挂联制度、完善考评激励机制等方式，保持工会社会化工作者的队伍稳定，不断提升工作效能。

邗江区总不定期组织社会化工作者参加工会业务培训，大力开展技能培训、职业素养和党风廉政教育等活动，搭建平台促进社会化工作者互学互鉴，切实提高他们的综合素质和能力。统一招录的工会社会化工作者，先到区总工会各部室进行1—3个月不等的轮岗培训学习，熟悉区总工会各条线业务，再分配到有关乡镇，由基层工会进行联络使用，充分利用社会化工作者的不同专业人才优势，在基层工会组建、工资集体协商、工会法规宣传、一线信息报道等工作中发挥积极作用。建立考评激励机制，将平时考核和年终考核相结合。通过各挂联部室、挂钩乡镇工会对社会化工作者的工作配合度、完成度和工作效率等方面进行综合评判，规范社会化工作者队伍建设。

创新服务，温暖新业态劳动者

送安全，保障劳动者生命健康权益。进一步强化警企协同、群防群治、共建共享的工作导向，开展交通安全宣传教育系列活动，提高快递配送人员的交通安全意识；畅通警企交流渠道，加强寄送物品开包验视，本人实名登记等举措，确保物流场所安全平稳。

送金融，助力会员实现可持续发展。去年6月份，区总与江苏扬州农村商业银行股份有限公司、扬州顺丰速运有限公司签订“送金融服务”战略合作协议。相关企业会员将享受到绿色信贷通道，快速审批，并有多元化创新型的融资产品和全方位的金融服务。送保险，构筑一道“安全屏障”。区总联合中国人民财产保险股份有限公司扬州市邗江支公司，为快递员、送餐员等八大群体集中提供风险保障。保险公司设立专项“理赔绿色通道”，专人专门窗口负责受理理赔案件，实行一站式服务，确保理赔、财务、信息技术等环节高效畅通。目前，区总工会已为326名快递员赠送了为期一年的人身意外险。

送法律，落实“法治惠民”。聘请专业律师，整合多方资源力量建立维权阵地。区、镇（街道、园区）、企业三级联动建立职工维权阵地，为职工提供法律援助。开展一系列法治宣传活动，在“邗小哥”驿站、爱心驿站等阵地开辟会员书架，提供工会法规等书籍，不断提升新就业形态劳动者的法律意识和维权能力。送关爱，解决职工“急难愁盼”。区总优化和完善“爱心驿站”建设，更好地为新就业形态劳动者提供精准服务，为他们打造“累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电、饭凉了能加热”的温馨港湾。送温暖，为职工群众办实事。依托春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖、健康体检等活动，在重点时间和节假日，走访慰问新就业形态劳动者。目前已为300名新就业形态劳动者提供体检，共发放了7万多元的慰问品。

小编说：扬州市邗江区总工会不断探索完善以“六有”为基准、“双争”为动力、“评家”为手段的制度体系，真正将职工之家打造成为联系职工、凝聚职工、服务职工的幸福之家；探索实践社会化工会工作者学习培训、考评激励等机制，发挥人才优势、激发队伍活力，精心推出更多温暖、务实、富有特色的服务项目，提升工会服务的精准性和可及性，做好新时代职工信赖的“娘家人”。