为职工打造“工会110”

周家和

近日，两名退休老职工来到安徽省六安市金寨县总工会常务副主席洪尚全的办公室。耐心听完她们的讲述后，洪尚全拿起手机打了一通电话，然后起身对老职工说：“我带大家去一个地方，准能办好。”（《工人日报》11月20日1版）

据报道，洪尚全他们要去的地方是金寨县“法院+工会”诉调对接中心。该中心自2021年成立以来，金寨县人民法院共委派“法院+工会”诉调对接中心案件1010件，调解成功率达81.3%，为企业职工挽回损失1407万元。如今，诉调对接中心已成为工会维护职工权益的品牌阵地，被职工称之为是免费帮职工维权的“工会110”。

“法院+工会”诉调对接中心，之所以被职工称之为“工会110”，是因为它将“诉”的权威性、规范性和“调”的便利性、非对抗性结合起来，既有效减轻了法院办理案件较多的压力，又整合了双方工作优势，起到了最大限度解决劳动争议纠纷，更快更好维护职工合法权益的作用。

笔者以为，伴随着经济社会发展，劳动关系的主体及其利益诉求越来越多元化，劳动者与用人单位之间，由于社会保险、薪资、福利待遇、劳动关系等内容的争议纠纷也有所增加。如果单靠法院或工会来单打独斗，很难达到理想效果。最好的方法之一就是“法院+工会”，当职工因劳动纠纷到法院打官司，一般情况下，法院先将案件转到诉调对接中心进行调解。此举，可让企业和职工建立有效沟通，引导企业主动配合劳动争议纠纷调处，将纠纷化解在萌芽阶段，从源头上减少诉讼增量，提高调解效率和质量，为更快更好解决劳动争议提供了制度保障，最大限度地发挥工会“娘家人”作用，释放为职工法律援助的新效能，切实增强职工群众的获得感、幸福感、安全感。