“最美驿站”暖身暖胃更暖心

陈宝泉

职工无小事，枝叶总关情。

近日，全国总工会发布了2023年“最美工会户外劳动者服务站点”（以下简称最美驿站）名单。全国2000个工会驿站获此殊荣。江苏90个工会驿站榜上有名。这是各级工会为职工群众办实事的生动体现。

为职工群众办实事，初心在“真”。守初心，就是要牢记全心全意为人民服务的根本宗旨。习近平总书记强调：“办实事，不是简单帮钱帮物、搞花架子、堆几个盆景。”“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。”为职工群众办实事，源于内心深处对职工群众的仁爱之心、关爱之情。为做好户外劳动者关心关爱工作，解决户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等实际问题，各级工会加强与公安、交通、金融、环卫、电信、邮政等单位合作，通过政策扶持、宣传发动、舆论引导，推动建立以户外劳动者为主要对象的工会驿站体系，涌现出暖心驿站、小哥驿站、劳动者港湾、电信爱心翼站、邮爱驿站等品牌，工会成为户外劳动者的“贴心人”“热心人”“娘家人”。工会干部要时刻把职工群众放在心中最高位置，常怀忧民、爱民、惠民之心，从内心深处认同职工群众、理解职工群众、帮助职工群众。

为职工群众办实事，重心在“办”。做则做成，办就办好。小事易事办得漂亮，不代表大事难事办得圆满。要办好实事就要心中有“货”，手中有活，脚下有劲。心中有“货”，就是有理论、有思想。做好群众工作要学会运用马克思主义的立场观点方法观察、分析和解决问题，要从习近平总书记关于工会工作重要讲话指示精神中找答案；手中有活，就是要有想法、有办法、有方法、有做法，用党的创新理论指导工运实践推动工会工作；脚下有劲，就是要以逢山开路、遇水架桥“敢想、敢闯、敢干”的状态，牵住“牛鼻子”，啃下“硬骨头”，以实际行动推进中国式现代化江苏工会新实践，坚持重心下移、力量下沉、保障下倾，把实事落到实处。

为职工群众办实事，核心在“实”。“意莫高于爱民，行莫厚于乐民。”工会驿站的建立，大大改善了户外劳动者的工作条件。有的通过一键扫码入会，解决户外劳动者入会难的问题；有的设立阅读角，提供精神食粮，强化宣传功能，让党的创新理论走进户外劳动者群体；有的提供爱心义诊，关心户外劳动者身心健康；有的开展反诈宣传和公益服务；这些实实在在的服务举措打动人心、温暖人心、凝聚人心、赢得人心。因此，为职工群众办实事，要有“实”的态度。要扑下身子，放下架子，迈开步子，与职工群众面对面交流，察民情、访民意、听民声；要有“实”的举措。民生无小事，一头连着职工群众对美好生活的具体要求，一头连着经济社会发展的宏观大局。思路要清，方法要实，要抓热点、解难点、通堵点、疏痛点、消盲点；要有“实”的效果。要多办让职工群众省心的事，多办让职工群众省钱的事，多办让职工群众省力的事，用工会干部的“辛苦指数”换来职工群众的幸福指数。