【工评荟】关键词：引领职工；平等姿态；活跃工会人

从作家余华走红看工会如何“出圈”

先锋作家余华早年因一部雅俗共赏的小说《活着》而变得特别火。近年来，他更从文学圈走出，成为备受大学生和年轻打工人喜欢的流量明星。

这些年，余华频频亮相短视频，他因为特别会说段子、特别不摆架子，并谈及与上班、工作有关的经历和看法而特别能够引起打工人的共情。他坦承自己年轻时不爱牙医这一行、想到文化馆去上班，以及上班迟到的趣事；他特别理解现在的打工人“打卡”“摸鱼”“躺平”“上香”的不得已，但他并没有消解有关奋斗、上进的主流价值观，他其实是“循循然善诱人”的，看似不正经的谈笑，却化解了许多人心中的疙瘩。他的谈笑具有“治愈性”而不缺“正能量”。比如他谈“躺平”：“躺平不是每时每刻都这样的，只是一种表达而已。”他谈“上香”：“这也是一种上进，是期待美好的东西在等着自己。”他被誉为“最懂年轻人的小老头儿。”还有自媒体评价道：“余华真乃当代年轻人的互联网嘴替。”

确实，余华越来越火，其粉丝早就不局限于“文青”。他的签售和讲座活动中，许多人向他请教的并不是文学和写作上的问题，而是求解工作上的烦恼和困惑。前两天，在笔者的朋友圈中，又转发着一则关于余华的短视频。那是在余华执教的北京师范大学文学院的写作公开课上，一位有实习经历的女孩持麦诉及特别不想加班，余华答：“不反对加班，加班应该给两倍到三倍的工资。”

余华的“出圈”“圈粉”也能给工会和工会人带来三点启发。

其一,工会有团结和引领职工之职能。这引领应当接地气、可亲近、能共情。工会融媒体更要深谙此道，办出高质量。

其二，工会在履行维权服务基本职责时，也必须思及如何做好职工的“嘴替”，如何做到“最懂”职工。在处理劳资矛盾时，要取平等姿态，屁股真正坐在职工一边，尊重他们的诉求，鼓励他们表达自己的诉求，代言他们的诉求，然后给予专业解答、尽力协商，切实维护。在服务职工群众时，要真拿他们当朋友，知道他们最困难最操心最忧虑的事是什么，并且知道他们的爱好和追求是什么。工会是一个组织，活跃着一个个有温度有水平有爱心的工会人；同样，职工是一个群体，存在着一个个有思想有感情有“笑点”的他和她。

其三，增强引领力、组织力、服务力，工会也要会“出圈”。工会也要培训出善与职工沟通和互动、使职工敬而爱之的工会人；工会也可以引入一些有流量并不缺“正能量”的社会明星、各界闻人达人为工会代言，参与工会的活动，与职工互动，为职工释惑，为工会代言。笔者注意到，一些地方的工会创新推出“直播带岗”的活动，一些地方的工会还推出“直播带法”的理念，这都需要流量，需要工会人自己有流量，也需要“借东风”增流量。

这些年，我们许多工会和工会人，正是按照以上三点在维权在服务，让我们有足够的理由期待下一年会做得更好。

（《南方工报》评论员 詹船海）