期盼更多“联系卡”成为“连心卡”

余清明

“通过拨打联系卡上的电话，我收到了锦州市总工会给我们送来的书籍。”2月26日，辽宁锦州饿了么骑士之家工会主席贾文文收到锦州市总工会赠送的百余册图书后高兴地说。（3月1日《辽宁日报》7版）

在锦州市总工会，每名工会干部都有一张名片大小的“锦州市总工会机关干部服务基层联系卡”。卡上印有联系人姓名、职务、联系电话，还有“心贴心，实打实，服务职工在基层”和“如果您有工会工作相关问题，请及时与我们联系沟通”两行字。通过“联系卡”，锦州市总工会33名机关干部为企业及职工办实事67件，“联系卡”成了“连心卡”。

为企业和职工提供服务，更多工会组织的做法是通过召开座谈会、设置意见箱、开设“工会主席接待日”等方式，了解企业和职工诉求，然后集体研究，再出台具体措施，落实企业建议、解决职工难题。相比之下，发放工会联系卡，既可以让企业和职工随时反映问题，又能让企业和职工及时了解问题解决的进度，从而为职工提供更快捷、更有效的服务。

当然，推出工会联系卡只是第一步，充分发挥工会联系卡的作用，必须将企业职工反映的问题做实做细。笔者提两点建议：一是针对企业和职工通过“联系卡”反映的每一个问题，以及处理方案和处理结果，都要有详细记录，并予以公开。二是年底针对“联系卡”工作开展民主测评，看基层企业和职工对相关工会干部的工作作风和能力是否满意，同时将测评结果纳入个人年终考核。

工会联系卡是工会干部深入基层服务职工群众的有效途径，希望更多“联系卡”成为工会和企业、职工的“连心卡”，进一步提升职工的获得感、幸福感和安全感。