“感谢工会和法院的帮助为我们讨回了工钱！”近日，某建筑公司的14名农民工在徐州市贾汪区“工会+法院”劳动争议调解工作室领取了拖欠6个月的工资款共计6.94万元。他们表示由衷地感谢。

徐州市贾汪区总工会推行“工会+法院”劳动争议调解工作室机制，开通维权服务“通道”，形成多元化调解劳动纠纷合力，为劳动者维权唱响了“忧薪事”的“解酬曲”，让劳动者的“烦薪事”不再“烦心”。去年以来，已成功化解劳动争议案306件，为职工挽回经济损失6200余万元。

唱响“关心曲”，开通维权服务“绿色通道”

贾汪区总工会于2022年10月建立了“工会＋法院”劳动争议调解工作室，设在区法院诉讼服务中心，实现资源整合、信息共享、化解联处、依规运作，由工会聘请律师4名、工会劳调员4人、人民调解员4人组成专业团队，开通了区总工会—区法院—镇级法律援助站—规模企业的远程调解网络和服务热线电话，集职工信访、法律宣传、心理咨询、法律援助、劳动争议调解、劳动仲裁和劳动争议诉讼等涉及职工维权服务功能于一身的职工维权平台。该维权“通道”的开通，消除了劳动者的“畏诉”心理，实现劳动争议化解“一站式”服务。

唱响“贴心曲”，形成维权服务化解合力

“真没想到年前还能拿到拖欠已久的工资，感谢工会和法院帮我们讨回辛苦钱，我们能安心过年了！”去年12月29日，区法院和区总工会举行“农民工工资集中发放”活动，27位建筑工领取了欠薪款63万余元。工作室通过集中攻坚、线下沟通及释法析理、线上查控等举措，化解了27件欠薪案件，用实际行动维护了农民工的合法权益。

在劳动争议化解中，区总工会发挥劳动者代表组织作用，对适宜调解的劳动争议案件，鼓励和引导双方当事人通过协商、调解等非诉讼方式解决纠纷。区法院为劳动争议案件调解提供权威业务指导，有效引导职工依法理性维权。双方合力开展劳动争议案件诉前、诉中调解，共同推动劳动纠纷的有效化解，并在诉后为涉案职工做好释法答疑、心理疏导等工作，节省了双方当事人的时间、精力、诉求成本，营造了劳动关系和谐环境，维护了社会的稳定和发展。

唱响“暖心曲”，建立维权服务调处机制

工作室建立了劳动争议纠纷联动处置预警预案和快速、高质、多元化调解劳动争议的联动机制，让劳动者维权感受到“娘家人”的暖心和温情。

源头参与送关爱。区工会联合区法院定期开展法律咨询服务，深入用人单位和劳动争议高发的建筑工地、新就业形态劳动者群体，宣传《劳动法》《劳动合同法》《保障农民工工资支付条例》等法律法规，用“以案释法”警悟企业职工依法办事，开展法律“体检”查阅档案规范用工，切实增强用人单位和劳动者的法律意识，从源头维护劳动者的合法权益和利益。

温馨服务显真情。区总工会和区法院发放维权服务联系卡，明确劳动争议案件的受理范围，给予劳动者温馨的诉求提示，劳动者维权可通过电话、微信等方式咨询，工作人员做到耐心沟通、公心评判、诚心感化、热心帮助，做好诉求指导、多元化调解、诉调对接服务，彰显“娘家人”贴心和真情。

高效化解求质效。树立调解优先理念，在案件化解过程中做到信息互通、协调互动、各尽所能，依法简化调解程序，着力加强各个环节的疏导和化解，促成双方达成调解协议，提高调解结案率和履行率，确保案件高效化解，使劳动者的合法权益得到及时、有效、实质性的保护，最大限度地维护劳动者的既得利益和企业的声誉，助力企业高质量发展。

阚久海 徐永超 桑娟