法援“零门槛” 协商“零缺位” 指导“零距离”

淮安区总“三零服务”奏响劳动关系和谐曲

本报讯 （通讯员 周洋 秦志贵 卢克余） 近年来，淮安市淮安区总工会瞄准集体协商、法律援助、矛盾化解等重点环节，唱响零门槛、零缺位、零距离“三零服务”主旋律，深化和谐劳动关系创建工作，奏响劳动关系和谐曲。

该区发挥职工服务中心、镇街和企业职工维权服务站服务职能，建立由工会法律工作者、社会律师、志愿者等组成的法律援助队伍，聘任专业律师担任法律顾问，积极开展法援行动，帮助职工了解劳动法规，向困难职工群众和新业态就业群体等提供免费法律咨询和调解等法律服务，共为200多名职工提供关于劳动合同、社会保险、劳动争议等方面的专业化工会法律服务。

该区对工资、女职工特殊权益、劳动安全卫生等事项，通过定期协商、集中签订集体合同，切实保障劳动关系双方的合法权益。区总工会与基层工会联动，主动与企业方就工作时间、轮岗轮休、劳动保护、社会保险和技能提升等涉及职工切身利益问题，开展应事、一事一议灵活协商、经常性的协商，努力化解劳动关系矛盾。对发生突发事件、影响企业正常生产经营或劳动关系稳定等事项启动应急程序，促进双方24小时内开展集体协商，确保不稳定因素在可控状态。据统计，去年共签订工资集体合同110份，覆盖企业543家，职工2.5万多人。其中，2家企业获评省级优秀劳动关系和谐企业，3家单位获评市级集体协商三星级企业，经济开发区获评省级优秀劳动关系和谐园区。《依法合规来协商，维护权益求实效》案例获评全市集体协商十大典型案例。

该区按照“点对点”“一企一策”的指导服务机制，镇街（园区、系统）工会每月指导企业开展一次劳动领域风险隐患排查，区总每月进行一次分析，了解企业和职工的实际需求，及时指导、化解影响职工队伍稳定的矛盾风险隐患。去年共开展劳动领域隐患排查15次，受理调处矛盾纠纷2起，成功调处2起，为35名职工讨回120万元工资。