江苏省《旅游警务服务规范》即将发布

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江苏省《旅游警务服务规范》即将发布

发布时间:2024-04-23 15:52:45

本报讯(记者 万森 通讯员 苏宫新)记者昨日从省公安厅获悉,江苏省《旅游警务服务规范》已进入公示阶段,即将正式发布,这是国内首部旅游警务省级地方标准。

据介绍,江苏现有5A级景区26个,数量位居全国首位,旅游业蓬勃发展。在旅游经济快速发展的同时,对旅游安全等方面的要求也越来越高,如何在旅游发展的大背景下,为广大游客提供标准化、品质化的公共安全产品,全面提升游客满意度,成为旅游警务工作的重点任务。2020年4月,扬州市公安局率先制定发布国内首部市级《旅游警务服务规范》地方标准,构建以标准形象、标准职责、标准勤务、标准执法、标准技能、标准服务等为内容的旅游警察标准警务体系,成为江苏加强旅游警察队伍规范化、专业化、标准化建设的优秀品牌。去年,江苏省公安厅会同扬州市公安局,在扬州市《旅游警务服务规范》的基础上,积极推进旅游警务服务规范省级地方标准建设,并通过省市场监督管理局批准立项。通过前期调研会商、征求意见、修订完善、部门审核等系列流程后,江苏省《旅游警务服务规范》于今年3月顺利通过专家评审,目前正在公示。

记者了解到,江苏省《旅游警务服务规范》包括组织与职责、素质与技能、形象与装备、服务要求、设施与设置、旅游智慧警务等11个部分,对旅游警察形象、职责、勤务、执法、服务、实训等提出了统一性、标准化要求。

江苏省公安厅治安总队负责人表示,江苏省《旅游警务服务规范》将成为今后江苏公安机关旅游警队工作履职的基本遵循,能够有效展示新时期“人民警察为人民”的良好风采,也必将给广大游客带来更加规范、高效、精准、优质的警务服务,营造安心、舒心、放心的旅游环境。