只有平时对职工群众关心关爱，关键时刻才能一呼百应，把职工群众紧紧团结在党的周围。

服务职工是做好党的职工群众工作的重要手段。这方面，工会做了很多雪中送炭、纾难解困的工作。像送温暖、职工之家、帮扶中心等品牌在社会上都很有影响。服务职工工作的重点是困难职工，现在城市困难职工还不少，我们提出全面建成小康社会一个都不能少，也包括城市困难职工。要做好城市困难职工解困脱困工作，及时做好因各种原因返贫致困职工的帮扶救助，为广大职工提供具有工会特点的普惠性、常态性、精准性服务。

《在同全国总工会新一届领导班子成员集体谈话时的讲话》（2018年10月29日）

要健全重大决策充分听取民意工作机制，审议涉及群众切身利益、群众反映强烈的重大议题要依法依程序进行，该公示的公示，该听证的听证，决不允许搞“暗箱操作”、“拍脑门决策”。对企业停产、转产、搬迁、破产带来的下岗失业、劳动保障等问题，要优先安排好职工。

《为做好党和国家各项工作营造良好法治环境》（2019年2月25日），习近平《论坚持全面依法治国》，中央文献出版社 2020年版，第256页