沛县总工会锚定“提升职工生活品质”核心目标，以机制创新为引擎，以精准服务为抓手，通过打破部门壁垒、整合服务资源、创新服务模式，将传统单点服务升级为“一站式、全方位、多层次”综合服务体，构建起“职工卫士”“职工管家”“幸福生活”三大服务体系，探索出一条职工赋能创优的特色路径。

沛县以“功能集成、服务集聚、引领集中”为导向，机制协同筑根基，构建“一站式”服务枢纽。600余平方米的一站式服务大厅，科学设置困难帮扶救助、职工互助保障、康乃馨服务、职工法律援助、劳模服务等9个功能区域，配套综合服务台与多功能休息区，形成“进一扇门、办多项事”的服务闭环。破解“部门壁垒”难题，创新推行“前台受理—后台支撑—统一反馈”的协同机制。服务中心作为“前台”，负责统一接收职工需求、分派办理任务、跟踪办理进度、反馈办理结果；各业务部室作为“后台”，专注政策研究、专业审批和业务执行，形成“前台围着职工转、后台围着前台转”的高效联动格局，服务事项按时办结率达100%。

精准施策护底线，打造“职工卫士”保障体系。从生活兜底、健康守护、技能提升到权益维护，构建全方位、多层次保障网络。创新“大数据筛查+入户核实”的帮扶模式，通过医保系统、民政数据筛查出318名大额医疗支出职工，入户核实后将14人纳入临时救助，实现从“等上门申请”到“送上门服务”的转变。聚焦户外劳动者和新就业形态职工，建成2家智能化“工会驿站”，累计服务户外劳动者5000余人次。搭建“技能+就业”双平台，举办“创客沛县·共赢未来”创新创业沙龙，帮助200余名职工掌握新兴技能。创新“夜市+招聘+直播带岗”模式，吸引60余家企业提供2100余个岗位，线上互动超2万人次，达成就业意向300余人。建立“工会+人社+法院+检察院+司法”五方联动机制，成功调解劳动争议案件21件，为职工挽回经济损失100余万元。

沛县还从职工日常所需所盼入手，打造“职工管家”生活乐园。针对青年职工婚恋难题举办“会聚良缘·牵手未来”相亲活动3场，为188名青年职工搭建交友平台，促成30余对青年牵手。开设2期4班次暑期托管班，安排专人照料200名职工子女，解决职工“上班带娃难”后顾之忧。采用“理论+实操”模式培训职工300人，其中80%获得职业技能证书，全年开展公益培训48场次，进企业送培训60场次，服务职工6000余人次。同时，聚焦职工精神文化需求，通过文旅融合、亲子共育、文体活动等载体，丰富职工精神家园。创新“公益电影+理论宣传+志愿服务”模式，放映红色影片、主旋律电影28场。打造“歌风杯”系列文体品牌，举办职工篮球赛、羽毛球赛、书画展、戏曲展演等活动，吸引2000余名职工参与。

胥明虎 魏名伟